11月30日,“智匯德清·工創(chuàng)未來”主題活動(dòng)暨2025浙江工業(yè)大學(xué)校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽圓滿舉辦。
浙江機(jī)匯科技創(chuàng)始人兼CEO厲志軍作為優(yōu)秀校友代表,回到母校浙江工業(yè)大學(xué),以 “AI銷售智能體與IP打造智能體” 為主題,分享企業(yè)AI化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐心得,共同探討數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)管理的新思路、新模式與新機(jī)遇。
從感覺驅(qū)動(dòng)到系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)
在第四次工業(yè)革命浪潮席卷全球的背景下,AI 技術(shù)正以前所未有的速度重塑商業(yè)邏輯,機(jī)匯科技的 AI 戰(zhàn)略堅(jiān)持長期主義思維:
“我們的AI銷售智能體只專注一件事——幫銷售把客戶跟進(jìn)從‘靠感覺’變成‘靠系統(tǒng)’?!眳栔拒娫谘葜v中明確這一產(chǎn)品的設(shè)計(jì)哲學(xué)。
這一智能體通過學(xué)習(xí)企業(yè)的產(chǎn)品庫、案例庫和話術(shù)庫,能夠自動(dòng)提醒銷售人員該聯(lián)系誰、該說什么、該發(fā)什么資料,甚至能生成針對(duì)客戶當(dāng)前需求的解決方案建議。
關(guān)鍵的突破在于,AI銷售智能體與企業(yè)微信完全打通,實(shí)現(xiàn)了銷售動(dòng)作、客戶動(dòng)態(tài)、溝通內(nèi)容、成交數(shù)據(jù)的全面串聯(lián)。這種設(shè)計(jì)使AI能在真實(shí)業(yè)務(wù)交流中提供實(shí)時(shí)反饋和指引,形成一個(gè)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的智能增長閉環(huán)。
傳統(tǒng)銷售與AI智能體賦能的銷售作業(yè)方式對(duì)比:
讓技術(shù)型企業(yè)會(huì)做也會(huì)說
針對(duì)技術(shù)型企業(yè)家普遍面臨的“會(huì)做不會(huì)說”痛點(diǎn),IP打造智能體能解決這一痛點(diǎn)。厲志軍解釋,這款產(chǎn)品能根據(jù)用戶的行業(yè)和知識(shí)儲(chǔ)備,生成專業(yè)又有溫度的內(nèi)容框架。
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賦能精準(zhǔn)營銷:能夠通過智能化手段為企業(yè)和個(gè)人提供全流程 IP 構(gòu)建支持 —— 從 IP 形象設(shè)計(jì)、內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)劃到精準(zhǔn)營銷策略制定,均能依托大數(shù)據(jù)與算法模型實(shí)現(xiàn)高效落地。
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降本增效:通過自動(dòng)化營銷流程、精準(zhǔn)用戶畫像分析等功能,可幫助企業(yè)大幅減少人工運(yùn)營成本,同時(shí)提升營銷觸達(dá)的精準(zhǔn)度與轉(zhuǎn)化率,有效解決傳統(tǒng)營銷模式中 “成本高、效率低、效果難量化” 的痛點(diǎn),為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
IP打造智能體能快速生成短視頻—— 從腳本構(gòu)思、素材匹配到視頻剪輯、字幕添加,整個(gè)過程僅需數(shù)分鐘便完成。
“讓你不再為拍什么、說什么發(fā)愁。”厲志軍這樣描述產(chǎn)品的核心價(jià)值。這一創(chuàng)新解決了許多企業(yè)高管在個(gè)人品牌建設(shè)和內(nèi)容創(chuàng)作中的實(shí)際困難。
這一思路與AI技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的發(fā)展趨勢(shì)一致——從簡單的工具自動(dòng)化轉(zhuǎn)向能力平民化,通過技術(shù)賦能降低專業(yè)門檻,讓更多人能夠發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)。
03 數(shù)據(jù)串聯(lián)與實(shí)時(shí)反饋
“這些智能體,特別是AI銷售智能體與企業(yè)微信完全打通,這意味著銷售動(dòng)作、客戶動(dòng)態(tài)、溝通內(nèi)容、成交數(shù)據(jù)全部串聯(lián)在一起?!?/strong>厲志軍強(qiáng)調(diào)這一整合的重要性。
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在營銷獲客與線索管理環(huán)節(jié),它能構(gòu)建線索完整畫像,精準(zhǔn)評(píng)估質(zhì)量與轉(zhuǎn)化概率;
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在客戶管理與商機(jī)跟進(jìn)環(huán)節(jié),它能挖掘贏單前的互動(dòng)歷史與行為偏好,構(gòu)建立體動(dòng)態(tài)的客戶視圖;
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在商機(jī)互動(dòng)與成單環(huán)節(jié),它能輔助設(shè)計(jì)問題、生成應(yīng)答話術(shù),并提供決策支持的量化評(píng)估。
這種打通創(chuàng)造了真正的業(yè)務(wù)閉環(huán):AI不僅能提供建議,還能在實(shí)際溝通過程中提供實(shí)時(shí)反饋,根據(jù)客戶反應(yīng)調(diào)整策略,形成“執(zhí)行-反饋-優(yōu)化”的循環(huán)。
這與企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用的先進(jìn)理念高度契合——AI不是孤立工具,而應(yīng)深度嵌入業(yè)務(wù)流程,與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫融合,在恰當(dāng)?shù)膱鼍疤峁┣〉胶锰幍闹悄堋?/span>
“真正的創(chuàng)新不應(yīng)該停在PPT里,而應(yīng)該能實(shí)實(shí)在在幫每一個(gè)實(shí)干的企業(yè)提高效率,提升業(yè)績?!眳栔拒姺磸?fù)強(qiáng)調(diào)這一務(wù)實(shí)創(chuàng)新觀。他認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新必須與企業(yè)實(shí)際需求緊密結(jié)合,能夠切實(shí)提高效率和業(yè)績。
隨著AI技術(shù)的不斷成熟,越來越多中小企業(yè)將能夠享受到技術(shù)紅利。機(jī)匯科技也將繼續(xù)深化AI智能體的研發(fā),為企業(yè)提供更高效、更實(shí)用的工具,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了如何將技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)業(yè)需求相結(jié)合,讓技術(shù)真正服務(wù)于實(shí)干者。

