機(jī)匯網(wǎng)出席健康私域流量大會(huì)，解讀“私域流量運(yùn)營工具選擇”，助力企業(yè)數(shù)字化營銷降本增效

發(fā)布時(shí)間：2021-12-27 10:24:40

12月15-16日，由賽柏藍(lán)、5G數(shù)字營銷研究院等聯(lián)合主辦的首屆健康私域流量生態(tài)大會(huì)在上海成功舉辦。

來自全國各地的醫(yī)藥健康企業(yè)、連鎖藥店負(fù)責(zé)人，以及30余位分享嘉賓共同出席了本屆大會(huì)。這是醫(yī)藥健康領(lǐng)域首次舉辦為期兩天的私域流量生態(tài)大會(huì)，會(huì)議旨在讓醫(yī)藥健康企業(yè)掌握私域方法、借鑒成功案例、結(jié)識生態(tài)伙伴、開啟突破創(chuàng)新思路。機(jī)匯網(wǎng)董事長、實(shí)戰(zhàn)數(shù)智化營銷專家大力應(yīng)邀出席，并發(fā)表健康私域流量運(yùn)營工具系統(tǒng)選擇的主題演講。

01

開啟新私域時(shí)代

近兩年來，平臺電商增速已降到20%以下，私域電商年增長在100%以上，2021年預(yù)計(jì)將達(dá)到3萬億規(guī)模。

公域流量不可控、費(fèi)用高、使用層次淺；私域流量性價(jià)比高、重復(fù)使用、自由可控，如何體系化構(gòu)建、運(yùn)營是關(guān)鍵。在集采大背景下，電商、新零售、線上線下、觸達(dá)用戶是諸多醫(yī)藥健康企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇。私域流量除了銷售轉(zhuǎn)化，更大價(jià)值在于流量池構(gòu)建，帶來持續(xù)性的用戶管理，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓“貨找人”變成“人找貨”，讓客戶幫你產(chǎn)生二次、三次銷售，縮短銷售流程、優(yōu)化營銷模式、提升銷售利潤、實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度的跨越式提升。

02

健康私域流量運(yùn)營

工具系統(tǒng)選擇

機(jī)匯網(wǎng)董事長、實(shí)戰(zhàn)數(shù)智化營銷專家大力分六部分開展本次健康私域流量運(yùn)營工具系統(tǒng)選擇的演講內(nèi)容：

私域范疇界定
企業(yè)布局私域原因與渠道
需求端分析解決什么問題
選擇哪些系統(tǒng)？
如何評估系統(tǒng)？
發(fā)展趨勢展望

機(jī)匯網(wǎng)絡(luò)董事長厲志軍：浙江優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、金華十大杰出青年電商、《營銷型網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)》作者、5G 數(shù)字營銷研究院·機(jī)匯研習(xí)社聯(lián)合創(chuàng)始人，擅長用系統(tǒng)工具為企業(yè)提供企微私域服務(wù)，十年累計(jì)服務(wù)1萬家企業(yè)。

機(jī)匯網(wǎng)絡(luò)董事長厲志軍表示，2021年私域流量營銷從“試水”變?yōu)椤氨匾x擇”，從私域布局看，微信及企微成為企業(yè)發(fā)力私域的重要載體。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿強(qiáng)烈、需求廣泛，私域流量布局成為企業(yè)發(fā)力線上的新風(fēng)口，多端數(shù)字化業(yè)務(wù)協(xié)同也成為企業(yè)的關(guān)注所在。

機(jī)匯網(wǎng)絡(luò)董事長厲志軍

私域建站渠道服務(wù)市場規(guī)模穩(wěn)增，私域渠道變現(xiàn)潛力可觀。裂變商城幫助企業(yè)搭建轉(zhuǎn)化路徑，實(shí)現(xiàn)銷售渠道的拓展、銷售鏈路的標(biāo)準(zhǔn)化與潛在客群的拉新。作為私域流量營銷的代表性渠道，微信小程序在2020年實(shí)現(xiàn)了數(shù)量與GMV的雙增長，小程序總交易額同比增長超過一倍，人均小程序交易額同比拉升67%，商家自營GMV同比增長率達(dá)255%。私域渠道為企業(yè)提供交互、營銷與商業(yè)化的“場”，其變現(xiàn)潛力不容忽視。

豐富功能矩陣，為企業(yè)提供全面私域客戶管理服務(wù)。伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提高，依托于社交網(wǎng)絡(luò)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)SCRM興起，用戶交互增強(qiáng)、數(shù)據(jù)標(biāo)簽度更豐富，在私域運(yùn)營領(lǐng)域起到重要作用。SCRM基于企業(yè)微信生態(tài)開展，以客戶管理為圓心，其功能逐漸豐富擴(kuò)展至全流程服務(wù)，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建私域方法論、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、維護(hù)客戶資源、提供代運(yùn)營服務(wù)等，覆蓋私域生態(tài)獲客、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化、裂變?nèi)溌罚M(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售過程及客戶數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并基于用戶標(biāo)簽與數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)提升營銷顆粒度。

數(shù)據(jù)采集觸點(diǎn)豐富，為私域運(yùn)營及后鏈路營銷賦能。CDP即消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺，是獲取、整合、管理、分析企業(yè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，主要為企業(yè)后鏈路營銷賦能。CDP采集多渠道數(shù)據(jù)，包括線上線下數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、媒體投放數(shù)據(jù)等，通過清洗、IDmapping等方式打通各數(shù)據(jù)端，具有強(qiáng)大標(biāo)簽?zāi)芰坝脩舴謱幽芰Α；跀?shù)據(jù)深度處理及模型分析，幫助企業(yè)挖掘用戶特征及價(jià)值，一方面助力私域運(yùn)營；另一方面與自動(dòng)化營銷等工具配合，更好地實(shí)現(xiàn)決策制定與精細(xì)化營銷。